Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do SyncroMoney, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Representantes de pessoas jurídicas declaram ter poderes para vincular a organização. O não cumprimento implica a descontinuação do acesso ao serviço.

2. Descrição do serviço

O SyncroMoney é uma plataforma SaaS de gestão financeira e fiscal que oferece:

• Controle de receitas e despesas (contas a pagar e receber)
• Gestão de cartões de crédito e múltiplas contas
• Emissão de NFS-e e NF-e (Módulo Premium Fiscal)
• Controle de estoque integrado
• Relatórios financeiros e exportação em CSV
• Alertas automáticos de vencimento
• Fluxo de caixa realizado e projetado

O acesso ocorre via navegador web e aplicativo PWA. A NuClick reserva-se o direito de modificar funcionalidades com aviso prévio razoável.

3. Cadastro e segurança da conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• A confidencialidade da senha é de sua responsabilidade
• Notifique imediatamente em caso de acesso não autorizado: syncromoney@gmail.com
• É vedado compartilhar uma conta entre empresas distintas
• Contas que violem estes Termos podem ser suspensas ou encerradas com aviso prévio quando possível

4. Planos e pagamentos

Os planos pagos renovam-se automaticamente via cobrança no cartão de crédito processada pelo Stripe, até o cancelamento. Os valores aplicados são os exibidos no momento da assinatura. Reajustes são comunicados com 30 dias de antecedência. Impostos locais podem ser aplicados separadamente. Em caso de falha no pagamento, as funcionalidades pagas são suspensas após notificação e prazo de graça de 3 dias.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelas Configurações da conta, sem precisar falar com ninguém
• O acesso permanece ativo até o fim do período já pago
• Garantia de 7 dias: se você não estiver satisfeito por qualquer motivo dentro de 7 dias corridos após a primeira cobrança, devolvemos 100% do valor pago — sem perguntas (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)
• Não há reembolso proporcional após esse prazo, exceto em falha comprovada do serviço
• Seus dados fiscais são retidos por 5 anos conforme exigência legal, antes da exclusão definitiva

6. Módulo Fiscal (NFS-e / NF-e)

A emissão de documentos fiscais requer o Plano Premium Fiscal. O SyncroMoney automatiza os processos fiscais, mas o usuário é o único responsável pela exatidão das informações tributárias prestadas. A transmissão ocorre via Focus NFe, sujeita à disponibilidade dos sistemas municipais e da SEFAZ. O usuário deve manter certificados digitais válidos e gerenciar os CNPJs conforme seu plano.

7. Uso aceitável

São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Emitir documentos fiscais fraudulentos ou com informações falsas
• Realizar engenharia reversa do código da plataforma
• Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura
• Acessar dados de outros usuários
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização expressa
• Qualquer atividade ilegal segundo a legislação brasileira

Violações implicam suspensão imediata e podem resultar em notificação às autoridades competentes.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código, marcas e interfaces do SyncroMoney pertencem exclusivamente à NuClick Sistemas ou a seus licenciadores. Ao assinar um plano, você recebe licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso durante o período ativo.

Seus dados financeiros são de sua propriedade. O uso do serviço nos concede licença de processamento exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.

9. Disponibilidade e SLA

A plataforma busca operar 24/7, sem garantia de acesso ininterrupto. Manutenções programadas são avisadas por e-mail ou banner na plataforma. A disponibilidade mensal alvo é de 99,5%, excluindo manutenções programadas e indisponibilidades de sistemas de terceiros.

10. Limitação de responsabilidade

A NuClick não se responsabiliza por:

• Erros de lançamento ou informações inseridas pelo usuário
• Penalidades fiscais decorrentes de informações incorretas
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por uso indevido
• Falhas em sistemas de terceiros (Stripe, SEFAZ, prefeituras, etc.)

A responsabilidade máxima da NuClick fica limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento gerador do dano.

11. Alterações nos Termos

Alterações substanciais são comunicadas com 15 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação. Caso não concorde, você pode cancelar a conta antes da data de vigência.

12. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora — Minas Gerais para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: syncromoney@gmail.com